La comisión regional destaca avances en conectividad y adopción de nuevas tecnologías, aunque advierte que el desafío está en traducirlos en una transformación digital productiva que reduzca brechas en la región
En el marco del Foro de Desarrollo Sostenible 2026, organizado por la CEPAL, se realizó el evento paralelo De la Conectividad a la Adopción Tecnológica y la inclusión digital, centrado en cómo la cooperación regional e internacional puede favorecer a transformar la conectividad en adopción tecnológica real, inclusión digital y desarrollo sostenible.
La sesión reunió a representantes de organismos internacionales, sector privado y sociedad civil. Por parte de la CEPAL participó Fernando Rojas, especialista senior en conectividad y transformación digital. También intervinieron Dinorah Singer, de CAF; Luz María García, de ACTI; y Belén Sánchez, de Cibervoluntarios Network.
Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de Yolanda Rueda, presidenta de Fundación Cibervoluntarios, quien calificó el encuentro cómo una oportunidad para identificar cuáles pueden ser los modelos que nos lleven a esas alianzas que nos permitan transformar la conectividad en una inclusión real.
En esa línea, Fernando Rojas explicó que la CEPAL trabaja en la agenda digital para América Latina y el Caribe (eLAC). Señaló que este arreglo institucional busca apoyar a los países con diagnósticos y herramientas para el diseño de políticas y estrategias nacionales en la materia.
Más allá de la conectividad de hogares
Los análisis de la CEPAL indican que la región ha registrado progresos relevantes en conectividad. En países como Chile, la penetración de internet en los hogares alcanza niveles cercanos al 90%. Sin embargo, el acceso básico ya no resulta suficiente frente a la velocidad del cambio tecnológico.
La comisión insiste en la necesidad de avanzar hacia una conectividad significativa. Esto implica no solo estar conectado, sino contar con condiciones de calidad, dispositivos adecuados y capacidades para aprovechar el entorno digital.
Para ello, el grupo de trabajo de conectividad significativa del eLAC ha centrado sus esfuerzos en definir y medir este concepto a nivel regional. El objetivo es contar con un marco común que permita orientar políticas públicas y mejorar el diseño de las estrategias nacionales, apoyado en la evidencia del Observatorio de Desarrollo Digital de la CEPAL.
Adopción nuevas tecnologías para sector productivo competente
El segundo desafío se concentra en el sector productivo. Datos de la CEPAL muestran que cerca del 70% de las micro, pequeñas y medianas empresas no tiene presencia en internet. Entre aquellas que sí cuentan con un sitio web, más del 60% mantiene un uso limitado, sin capacidad para realizar transacciones.
Este rezago plantea un obstáculo para la incorporación de tecnologías más avanzadas. “Si en una tecnología madura persisten estas brechas, el desafío es aún mayor en ámbitos como la inteligencia artificial”, señaló Rojas durante el panel.
La falta de integración tecnológica tiene efectos directos en la competitividad. Las empresas que no incorporan soluciones digitales ven restringida su productividad y pierden terreno frente a economías más avanzadas.
En sus palabras de cierre, Rojas subrayó que la CEPAL avanza en la armonización de conceptos clave para consolidar una agenda digital regional con criterios comunes. Entre ellos, las habilidades digitales. Aunque existe consenso sobre la necesidad de fortalecer las habilidades digitales, aún no hay definiciones claras sobre cuáles son, en qué niveles deben desarrollarse ni cómo evaluarlas. Contar con ese marco, señaló, es un paso necesario para diseñar políticas más efectivas y reducir las brechas en la región.
