Fonds Anne Fransen 2023 : récompenses décernées à de nouveaux projets faisant progresser la protection des consommateurs dans l’espace numérique, une alimentation saine et plus encore

Consumers International est ravi d’annoncer que six de nos membres ont été choisis pour recevoir un financement par le biais du  Fonds Anne Fransen (AFF) . Les lauréats de cette année viennent de l’Équateur, des Fidji, du Mexique, du Népal, du Rwanda et du Tadjikistan.

À propos du Fonds Anne Fransen

Le Fonds Anne Fransen est une bourse annuelle qui promeut la croissance du mouvement des consommateurs dans les pays en développement. Des subventions sont accordées aux organisations de consommateurs pour réaliser des projets liés à l’un des  huit droits des consommateurs .

Le fonds a été fondé en 1988 en mémoire d’Anne Fransen, la première directrice de notre membre néerlandais, Consumentenbond. Depuis lors, Consumentenbond a fourni près d’un million d’euros de financement à des groupes de consommateurs dans les pays en développement, permettant à ces groupes d’avoir un plus grand impact et de renforcer leur capacité institutionnelle.

Les gagnants de cette année comprennent

• Tribuna Ecuatoriana de Consumidores y Usuarios (Tribuna) , Équateur , qui se concentrera sur la promotion de la consommation d’aliments nutritifs et sains en organisant des programmes éducatifs sur la nutrition pour les organisations de femmes dans cinq provinces de l’Équateur. L’Équateur est aux prises avec la malnutrition et une alimentation malsaine causée par un manque d’accès à des aliments sains et sûrs ainsi que par des comportements d’achat malsains. Comme la population est influencée par les pratiques publicitaires des fournisseurs d’aliments malsains, elle se désintéresse des aliments locaux et traditionnels, nutritifs, moins transformés et moins chers. Dans ce contexte, Tribuna informera et éduquera les consommateurs sur la nutrition et les incitera à intégrer des régimes alimentaires plus sains dans leur mode de vie.
• Consumer Council of Fiji (CCF) , Fidji , qui plaidera contre la consommation de suki (feuilles de tabac séchées) et informera les consommateurs des impacts socio-économiques et sanitaires de la consommation de suki. Le ministère de la Santé et des Services médicaux des Fidji a révélé qu’environ 1 200 décès chaque année peuvent être attribués à la consommation de suki (la population des Fidji est inférieure à 1 million) et a réaffirmé la nécessité d’une sensibilisation et d’un plaidoyer sur le sujet. En tant que principale organisation de défense des consommateurs des Fidji, le CCF vise à apporter des changements dans ce domaine.
• Tec-Check Digital Consumer Organization AC , Mexique , qui se penchera sur les droits des consommateurs dans une économie numérique. Comme de plus en plus de consommateurs achètent des biens en ligne, ils ont également besoin d’un mécanisme de recours en ligne. Cependant, lorsqu’ils rencontrent des problèmes, les consommateurs doivent déposer une plainte physiquement dans l’un des bureaux de l’Agence fédérale de protection des consommateurs (Profeco). Pour s’assurer que le mécanisme de recours du Mexique correspond à la réalité du marché, que les consommateurs puissent exercer leurs droits dans une économie numérique et pour faciliter les plaintes des consommateurs, Tec-Check développe et gère une plateforme en ligne qui permet aux consommateurs de déposer leurs plaintes en ligne et suivre le processus.
• Consumer Eye Nepal (CEN) , Népal , qui visera à assurer la sécurité de la viande de la production à la consommation. Dans le contexte d’une attention insuffisante portée à la qualité de la viande au niveau national, le CEN s’associe au Département de technologie alimentaire et de contrôle de la qualité (DFTQC), à la ville métropolitaine de Katmandou (KMC) et à des groupes de femmes locaux pour évaluer les mesures de sécurité alimentaire existantes, la qualité et les prix de la viande de la production à la consommation et identifier les lacunes en matière de sécurité. Le CEN lancera également une initiative d’éducation pour s’assurer que les consommateurs et les autres comprennent le rôle qu’ils peuvent jouer pour voir une viande de haute qualité, plus sûre et plus abordable sur le marché.
• Organisation rwandaise de protection des droits des consommateurs (ADECOR) , Rwanda , qui se concentrera sur la sensibilisation à la loi réglementant la protection des consommateurs lors de l’utilisation des services financiers. La loi réglementant la protection des consommateurs lors de l’utilisation des services financiers au Rwanda est le résultat des efforts déployés par ADECOR et ses partenaires, en particulier Consumer International à travers le Fonds Anne Fransen, pour faciliter les efforts lors de la collecte d’informations, la sensibilisation à la nécessité de cette loi et les liens établis avec les parties prenantes. Dans ce contexte, ADECOR éduque les consommateurs sur ce qu’est la loi et comment elle les affecte.
• Union des consommateurs du Tadjikistan , Tadjikistan , qui fera progresser les droits des consommateurs dans le logement. En moyenne, 60 à 70 % des plaintes des consommateurs adressées à l’Union des consommateurs du Tadjikistan concernent spécifiquement le logement et les services communaux. Dans ce contexte, Consumers Union vise à accroître le niveau de connaissances juridiques des consommateurs en matière de logement et de services communaux grâce à une campagne d’information de masse et donc à réduire les risques de violation des droits des consommateurs dans ce domaine.