Stimuler la transformation numérique des petites entreprises: Un livre blanc pour inspirer l’action
ACTIVITÉS PRINCIPALES DANS LE DOMAINE DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE ET DE L'ÉCONOMIE NUMÉRIQUE
Le Centre du Commerce International (ITC) est l'agence conjointe de l’Organisation des Nations Unies et de l'Organisation mondiale du commerce (OMC), entièrement dédiée à l’appui des petites entreprises des pays en développement dans le domaine du commerce. L’ITC est le point focal du système des Nations Unies pour la coopération technique avec les pays en développement et les économies en transition en matière de promotion du commerce et de développement des exportations.
Le ITC place la croissance tirée par le commerce au centre de son action dans les pays en développement, en mettant l’accent sur :
- Fournir un appui sur mesure, spécifique à chaque pays et à chaque client, par le biais de services consultatifs uniques, du renforcement des capacités, de la formation et du mentorat, d'outils gratuits et de données commerciales, ainsi que de publications spécifiques au commerce.
- Améliorer la disponibilité et l'utilisation de l'intelligence commerciale ; renforcer les institutions d'appui aux entreprises ; améliorer les politiques au profit des entreprises exportatrices ; renforcer la capacité d'exportation des entreprises pour répondre aux opportunités du marché ; et appuyer l'inclusion.
- Tirer parti de la dynamique que suscitent aujourd’hui le numérique, l'utilisation exponentielle des plateformes de commerce électronique et l'intelligence artificielle, en incorporant des éléments numériques dans tous nos projets.
- Relier les micro, petites et moyennes entreprises aux chaînes de valeur mondiales et régionales, ce qui contribue grandement à la croissance économique et à la réduction de la pauvreté.
INTERVIEW EXCLUSIVE
- Comment le travail et les activités du ITC sont-ils spécifiquement liés au commerce électronique et à l’économie numérique ?
Il est de plus en plus clair que la connectivité numérique est un moteur de l'économie. Pour que les petites entreprises soient résilientes, agiles et compétitives sur les marchés internationaux, il leur faut un accès à Internet. La participation au commerce numérique apporte des avantages sociaux et économiques tangibles, notamment de nouveaux revenus commerciaux, de nouveaux emplois et de nouveaux investissements. Or, pour de nombreuses petites entreprises des pays en développement, l'accès à Internet est coûteux et nécessite de nouvelles compétences pour tirer parti des opportunités qu'il offre.
ITC prévoit de connecter 20 000 petites entreprises de 17 pays aux opportunités en ligne d’ici 2025, en renforçant 4 000 entrepreneurs numériques et en soutenant 30 organisations d’appui aux entreprises.
1- Renforcement des capacités des acteurs pour gérer les implications du commerce numérique
Diriger des groupes de travail multipartites sur des initiatives communes, notamment avec la Commission du haut débit.
Développer une expertise stratégique sur les implications du numérique pour les petites entreprises, à travers l’application et l’extension de l’Enquête sur la Compétitivité des PME du ITC.
2- Un écosystème commercial plus favorable et une connectivité abordable et accessible
Former les organisations d’appui aux entreprises aux enjeux de la connectivité numérique et les aider à plaider pour un meilleur accès au numérique.
Encourager un soutien adéquat à l’entrepreneuriat numérique, en particulier à travers des services facilitant l’adoption du numérique par les petites entreprises.
3- Un environnement politique et réglementaire plus favorable aux petites entreprises
Favoriser le dialogue public-privé sur la connectivité numérique et le commerce.
Conseiller les décideurs politiques sur les politiques et négociations liées au commerce numérique.
4- Amélioration des capacités des petites entreprises à commercer numériquement
Développer une communauté en ligne pour le réseautage et l’apprentissage (ecomConnect).
Mettre en place des centres d’appui locaux pour fournir formations et accompagnement.
De plus, lancé en 2014, le Programme d’apprentissage en ligne du ITC et sa plateforme SME Trade Academy offrent des formations pratiques hors ligne et en ligne, des ateliers et des ressources pédagogiques pour soutenir le développement des compétences des PME et des conseillers commerciaux des secteurs public et privé. Couvrant un large éventail de thématiques commerciales, la SME Trade Academy propose des formations spécialisées sur le commerce électronique et l’économie numérique.
