CUTS International | Consumer Unity & Trust Society

INTERVIEW EXCLUSIVE

Souhaitez-vous nous expliquer comment le travail et les activités de CUTS visant à promouvoir la justice sociale et l’équité économique, à l’échelle nationale et internationale, touchent spécifiquement au commerce électronique et à l’économie numérique ? 

Étant donné l’origine et la mission de CUTS International, l’émergence de l’économie numérique, avec le commerce électronique en son centre, offre une multitude d’opportunités et de défis pour atteindre son objectif d’améliorer le bien-être des consommateurs. Dans cette économie numérique en pleine croissance, les études fondées sur des preuves et les recommandations politiques de CUTS permettent aux décideurs, aux acteurs industriels, aux régulateurs et, surtout, aux consommateurs de tirer parti de ses bénéfices inclusifs. 

Quels sont les principaux défis que les pays en développement devront relever pour tirer pleinement parti du commerce électronique en faveur du développement durable ? 

L’économie numérique transforme l’ensemble des processus de production et de consommation. Le commerce électronique offre de nombreux avantages aux pays en développement, tels que l’accès à de nouveaux marchés pour les micro et petites entreprises et une plus grande diversité de choix pour les consommateurs. Il peut être l’un des outils les plus puissants pour réaliser le premier grand principe des Objectifs de développement durable des Nations Unies (ODD) : « ne laisser personne de côté ». À l’heure où la communauté internationale se rapproche de l’échéance des ODD, la transformation numérique des activités économiques représente à la fois une opportunité et un défi. Pour en tirer pleinement parti, les pays en développement doivent relever plusieurs défis : 

• Un taux de pénétration d’Internet sous-optimal, creusant la fracture numérique ; 

• Un déficit de confiance entre producteurs, consommateurs et prestataires de services ; 

• Un manque d’infrastructures adaptées ; 

• L’absence d’un cadre réglementaire équilibré pour réguler les transactions numériques. 

Comme les frontières physiques deviennent obsolètes dans l’économie numérique, ces défis complexes ne peuvent pas être surmontés par des réformes nationales seules. Une coopération internationale impliquant les organisations multilatérales, le secteur privé et la société civile est indispensable pour renforcer la gouvernance du commerce électronique et en faire un levier du développement durable. 

Qu’est-ce qui a motivé CUTS International à rejoindre un partenariat multipartite tel que eTrade for all, et quelles sont vos attentes à cet égard ? 

eTrade for all est une plateforme multipartite essentielle réunissant institutions mondiales, entreprises, organisations non gouvernementales et experts individuels pour combler les lacunes en matière de connaissances et de politiques dans le domaine de l’économie numérique. CUTS International, en tant qu’organisation œuvrant pour la justice sociale, l’équité économique et la durabilité environnementale, considère cette initiative comme une opportunité majeure pour collaborer avec des acteurs partageant les mêmes valeurs afin de faire du commerce électronique un outil de transformation en ligne avec les Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies. CUTS s’efforcera ainsi de placer les consommateurs au cœur des discussions futures dans le cadre de l’initiative eTrade for all. 

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager avec la communauté eTrade for all ? 

Depuis plus de trois décennies et demie, CUTS a connu une croissance organique et évolutive, caractérisée par une capacité d’adaptation aux défis contemporains, en particulier ceux des pays en développement. L’organisation a su relever ces défis en abordant les questions émergentes de gouvernance économique aux niveaux national, régional et international, en facilitant l’échange d’idées et d’expériences entre les États, le secteur privé et la société civile. Outre l’amélioration du bien-être des consommateurs, CUTS s’est attachée à renforcer la démocratie économique dans les pays en développement. Aujourd’hui, CUTS International opère avec environ 150 employés depuis : 

• Trois centres de programme à Jaipur (Commerce international et environnement économique, Action des consommateurs et formation, Concurrence et régulation économique) et un à Chittorgarh (Développement humain) ; 

• Un centre de plaidoyer à New Delhi et un centre à Calcutta (sécurité des consommateurs et développement économique local) ; 

• Cinq bureaux affiliés à Lusaka (Zambie), Nairobi (Kenya), Accra (Ghana), Hanoï (Vietnam), Genève (Suisse) et Washington D.C. (États-Unis). 

Les programmes de CUTS se concentrent sur trois domaines clés : 

• Commerce fondé sur des règles 

• Réglementation efficace 

• Bonne gouvernance 

Grâce à son expertise diversifiée et sa présence géographique étendue, CUTS est en position unique pour contribuer aux objectifs de eTrade for all sous différents angles.