e-Residency
Apporter les opportunités de commerce électronique de l’Europe aux pays en développement
Oui ! Je souhaite en savoir plus sur la façon dont ce programme pourrait aider mon entreprise, organisation, pays ou région.
Lancé en 2014, le programme d’apprentissage en ligne de l’ITC et sa plateforme (la SME Trade Academy) proposent des cours pratiques hors ligne et en ligne, des ateliers et des ressources pédagogiques afin de promouvoir le développement des compétences des petites et moyennes entreprises (PME) et des conseillers commerciaux des secteurs public et privé. Ce programme est une composante majeure de l’offre d’assistance technique liée au commerce (ATLC) de l’ITC.
Couvrant un large éventail de questions liées au commerce, la SME Trade Academy propose des formations en ligne d’intérêt pour le commerce en ligne et l’économie numérique, notamment (en anglais) :
Le processus d’apprentissage comprend des dates de début et de fin de cours programmées, un processus d’inscription bien défini, des informations de profil minimum, des règles d’engagement, un processus de tutorat, des stratégies de gestion des apprenants et des exigences de certification claires. La majorité des cours sont disponibles gratuitement.
Pour découvrir la gamme complète des cours proposés et obtenir de plus amples informations, visitez la plateforme SME Trade Academy.
Pour connaître l’approche de l’ITC en matière de commerce électronique pour les PME, consultez le programme E-Solutions
La SME Trade Academy permet d’accéder à une série de cours en ligne pragmatiques et d’actualité, ainsi qu’à des ressources pédagogiques sur des questions liées au commerce, afin de promouvoir le développement des compétences du personnel des institutions d’appui au commerce, des entreprises (en particulier des PME) et des spécialistes de la politique commerciale.
La SME Trade Academy s’adresse à des participants du monde entier issus d’horizons divers, notamment des entrepreneurs, des PME, des institutions d’appui au commerce et des responsables gouvernementaux. En tenant compte de ces divers groupes, les cours de la SME Trade Academy sont conçus, développés et dispensés selon une approche pédagogique en trois étapes :
Les trois étapes sont reflétées dans les activités d’apprentissage employées par les cours, qui comprennent des conférences pour la connaissance et la compréhension, des exercices d’étude de cas pour l’analyse et l’application, ainsi que des tâches de forum, des évaluations de l’état de préparation, des exercices et des évaluations de cours pour la synthèse et l’évaluation.
Les cours peuvent être utilisés comme des compléments d’apprentissage pour accroître l’efficacité des formations/ateliers hors ligne, par exemple en servant d’événements préalables à l’atelier au cours desquels les participants assimilent des concepts importants (en veillant à ce qu’ils aient déjà atteint un certain niveau uniforme de connaissances avant leur formation hors ligne). Cela permet aux organisateurs de ne plus se concentrer sur le simple enseignement de contenu, mais sur la résolution de problèmes, les séances de questions-réponses et/ou les séances de planification d’actions.
Une grande partie du travail de l’ITC contribue à renforcer les capacités, soit par la formation, soit par des services de conseil. La SME Trade Academy s’inscrit dans ce cadre en proposant des cours en ligne gratuits aux participants aux niveaux d’initiation et de perfectionnement.
La qualité de l’assistance technique est essentielle pour l’ITC. Les principales caractéristiques de l’offre d’assistance technique hors ligne de l’ITC ont été adaptées pour s’assurer que la qualité attendue par les bénéficiaires est maintenue dans l’environnement d’apprentissage en ligne. Ainsi, tous les cours de la SME Trade Academy sont :
La SME Trade Academy propose des services de conseil pour aider à la conception d’ateliers et de présentations, au déploiement ciblé de cours d’apprentissage en ligne pour appuyer les activités hors ligne, ainsi que des outils pour faciliter le suivi et le rapport sur l’impact des projets. Sur la base de cette plateforme, des académies de commerce ont été mises en place au niveau national afin de soutenir les institutions locales et leur pérennité.
La SME Trade Academy peut soutenir l’ATLC institutionnelle comme suit :
Données relatives à l’offre
Dans le cadre de l’importance croissante du commerce électronique dans le commerce international, ce cours conjoint de l’ITC et de la Fondation Diplo est conçu pour aider les participants à mieux comprendre le concept protéiforme du commerce électronique, les opportunités qu’il offre aux PME, ainsi que les étapes nécessaires à la création d’un environnement favorable permettant une plus large adoption du commerce électronique par les entreprises et les consommateurs. Ce cours vise à aider les participants à identifier les composantes clés de la compétitivité d’un point de vue commercial tout au long de la chaîne de processus du commerce électronique, de la création d’une entreprise en ligne et du paiement électronique international à la livraison transfrontalière et l’après-vente.
Après avoir suivi ce cours, les participants pourront :
Ce cours présente aux participants les différents aspects de la compétitivité dans le commerce des services, dans le but d’identifier des actions spécifiques pour l’améliorer. Les conférences couvrent l’importance du commerce des services pour l’économie d’un pays dans une perspective de développement, le cadre d’évaluation de la compétitivité dans le commerce des services, et enfin le rôle que les institutions d’appui au commerce et à l’investissement (TISI) peuvent jouer dans le soutien aux petites et moyennes entreprises de services à travers la promotion des politiques, le développement sectoriel et le renforcement des capacités. Une attention particulière est accordée aux chaînes de valeur, ainsi qu’au rôle de la technologie numérique dans le commerce des services.
Après avoir suivi ce cours, les participants pourront :
Axé sur les situations des pays en développement et des pays les moins avancés, ce cours présente les particularités des exportateurs de services, leurs besoins financiers à différents stades de croissance, ainsi que les différents obstacles auxquels ils sont confrontés pour accéder à un financement adéquat. Au-delà des méthodes de financement « traditionnelles », il explore un large éventail d’options de financement de services innovants et de solutions de paiement numérique, comme le financement participatif, les incubateurs d’entreprises et les utilisations croissantes de la technologie de paiement mobile.
Après avoir suivi ce cours, les participants pourront :
Myanmar
Nigeria
Kenya
Éthiopie
Zimbabwe
Découvrez d’autres témoignages sur la plateforme de l’Académie de l’ITC ou via Twitter : @SMEtradeacademy
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