ITC Solution de Développement

Programme sur la Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement

from the SME Trade Academy

Le Programme en Résumé

Créé en 2003

20 activités réalisées

Services proposés

  • Building Skills and Training
  • Institutional Building and Support to Institutions

Couverture géographique

Statut économique régional

Partenaire : ITC

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Oui ! Je souhaite en savoir plus sur la façon dont ce programme pourrait aider mon entreprise, organisation, pays ou région.

À propos

Avoir des compétences en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement est essentiel pour toutes les entreprises quel que soit leur taille, mais c’est encore plus vrai pour les micro et petites entreprises qui ont accès à moins de ressources. Gérer les approvisionnements de manière efficace et contrôler les coûts peut faire toute la différence entre les profits et les pertes, entre le succès et l’échec.

Lancé en 2003, le programme de l’ITC sur la Gestion de la Chaîne d’approvisionnement forme les PME et les professionnels au niveau global, avec deux objectifs principaux :

  • Impliquer les partenaires locaux et leur donner les outils nécessaires afin de leur offrir une formation de pointe et une certification professionnelle en Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement (SCM- acronyme anglais correspondant à Supply Chain Management)
  • Donner aux participants les moyens de faire avancer leur carrière tout en améliorant la compétitivité de leur entreprise.

La formation couvre toutes les étapes du processus de gestion de la chaîne d’achat et d’approvisionnement à travers quatre modules: Stratégie et planification, Approvisionnement, Opérations, et Logistique. Cette formation propose également des cours d’introduction au commerce électronique et des cours en ligne sur des sujets liés au commerce de manière plus générale offerts de manière cyclique, par le biais de l’Académie du Commerce pour les PME.

Reconnu au niveau international, le diplôme en Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement est administré par l’ITC à travers son programme éponyme. La formation pour obtenir ce certificat est dispensée par plus de 60 partenaires agréés dans plus de 40 pays.

Services

  • Le programme de l’ITC sur la Gestion de la Chaîne d’approvisionnement prépare les entreprises à se connecter aux chaînes logistiques globales grâce à une formation de haute qualité, facilement accessible et abordable. Il répond aux besoins croissants en matière de développement des compétences pour la gestion de la chaîne d’approvisionnement, un domaine clé pour la compétitivité des entreprises.

    Les sessions de formation sont conçues pour assurer un apprentissage concret et de haute qualité, avec des modules contenant des outils et des contenus pédagogiques actualisés. Chaque composante est mise à jour régulièrement et de nouveaux modules sont ajoutés pour répondre à des besoins en constante évolution. Les modules couvrent un large éventail de sujets allant de l’élaboration d’une stratégie à la gestion des relations, des opérations et de la logistique.

  • L’ITC s’associe à des institutions qui sont prêtes à faire des investissements initiaux en termes de temps de leurs employés, de marketing et de tout autre activité préparatoire adéquate et qui ont intégré le fait que le retour sur ces investissements ne viendra que dans un deuxième temps. L’ITC soutient ces institutions en renforçant les capacités des formateurs locaux, en leur fournissant des conseils en matière de marketing et en mettant à leur disposition un portail en ligne (http://scm-learnin- gnet.org) pour l’inscription, les examens et la certification des participants.

Points Forts

  • Réseau
    Réseau multiplicateur
    Un partenaire agréé du réseau permet de toucher 49 entreprises locales, en moyenne
    Valeur
    Valeur économique
    Les partenaires génèrent des revenus combinés de 1,5 million de dollars US en moyenne par année.
    Efficacité
    Fiabilité des programmes et processus de gouvernance
    Le programme est certifié ISO 9001:2015 et le matériel de formation est conforme aux normes les plus élevées
    Résultats
    Gestion axée sur les résultats (acronyme en anglais : RBM) et indicateurs de certification de l’ITC
    Plus de 50 000 participants formés et 5 000 professionnels certifiés depuis 2003
    Service
    Compétitivité des entreprises
    Facteur de réduction des coûts des entreprises de 51 millions de dollars (US)
    Jusqu'à 100% d'amélioration de la productivité
    Durabilité
    Contributeur direct aux Objectifs de Développement Durable de l'ONU
    Education de qualité (Rapport officiel sur l’Objectif 4)
  • Le programme de l’ITC sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement repose sur trois piliers: (1) Des matériels de formation de haute qualité, (2) les réseaux et (3) la Certification professionnelle. Nos domaines d’intervention sont variés et abordent différents aspects pertinents pour chacun des piliers concernés.

  • 7,684
    Formations
    45,253
    Participants
    15,258
    Femmes Participantes
    40+
    Pays
    60+
    Institutions Partenaires
    60,495
    Examens Passés
    6,544
    Participants
    15,258
    Certificats Délivrés
    Certificat, diplôme, certificat de compétence et de formation

Histoires d'impact

  • Grâce à une série de trois ateliers, les responsables de Greenforest Foods, Mace Foods et Stawi Foods & Fruits, trois PME du Kenya, ont appris à analyser leurs processus de production et de livraison pour les ‘simplifier’ en éliminant notamment les inefficacités en l’espace deux ans grâce à la réduction des temps d’attente, à la limitation des sur-transformation et des mouvements inutiles.

    Mace Foods, avec l’aide de l’ITC et de BOSCH, une société d’ingénierie allemande, a ainsi pu identifier les pertes dans la chaîne de production et le traitement des commandes. Grâce à la formation et aux conseils reçus, ils ont pu mettre en œuvre des mesures simples d’amélioration de leurs processus afin de devenir plus compétitifs :

  • Les clients sont plus satisfaits
    avec le délai de commande réduit et passent plus de commandes
    Réduction des coûts
    par le biais de la diminution des défauts constatée, de la réduction du volume des déchets et par les gains en matière de de productivité
    Les modifications pratiques portées aux processus
    ont augmenté l’efficacité tout en améliorant le moral et la motivation des employés
  • Des améliorations significatives de la productivité et des délais de commande ont rendu ces entreprises plus compétitives.

  • Optimisation efficace et rentable de la chaîne d’approvisionnement du lait en poudre

  • En tant que responsable des achats du département de production de l’Est de la Chine, j'ai découvert la meilleure façon d'assurer un approvisionnement efficace en matières premières essentielles et de contrôler le coût des achats. J'ai centralisé les demandes de lait en poudre pour toutes les usines pour les deux prochaines années et j'ai établi un approvisionnement stratégique unifié pour le département des achats.
    Zhang Chunxia
    Suzlon Energy

    (Tianjin) Ladas, Chine

  • En utilisant le modèle de positionnement de l'offre et d'autres outils, nous avons recatégorisé nos articles d'achats de manière plus rationnelle. Cela nous a permis de consacrer plus de temps et de ressources aux articles essentiels. La performance d'approvisionnement est environ 50% plus élevée.
    Li Qanjia
    Chine

    Responsable de l'approvisionnement, Industries lourdes et construction

  • Le caractère exhaustif du programme et les nombreux outils pratiques qu'il comporte, m’ont permis à ce jour d’accroître ma productivité et mon efficacité dans ma carrière de consultant.
    Mossad Ghoneim
    Égypte

    Consultant, Développement et restructuration de la gestion logistique pour les entreprises

  • Cette formation nous a permis de choisir le fournisseur le plus approprié pour l’approvisionnement d’un de nos articles essentiel d'achat. Le fait d’avoir pris cette bonne décision m’a permis de mettre mon entreprise à pied d’égalité avec nos concurrents, et de rester compétitif à chaque fois que l’un de nos clients nous compare à eux.
    Cheah Tee Ying
    Malaisie

    Haute Technologie

  • En mettant en pratique les concepts et les techniques de négociation des coûts apprises lors de la formation, nous avons pu obtenir un prix très compétitif de notre fournisseur actuel et nous avons même pu prolonger son contrat.
    Bui Thi Van Ha
    Viet Nam

    Société d'exploitation commune

  • J'ai réduit les coûts de stockage des magasins d'ingénierie de mon organisation d’une fourchette de 16% à 19 % des participants en l’espace de 4 à 6 mois grâce aux apprentissages acquis par le biais de cette formation.
    Visuddha Piyathilake
    Sri Lanka

    Ingénieur en mécanique, Gateway Terminal Company

Pour qui

Business AssociationsCorporationsMSMEsSMEsExpertsDecision makersMiddle Managers

Partenaires

  • Care International
  • La Croix-Rouge
  • UNICEF
  • Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD)
  • Programme Alimentaire Mondial (WFP)
  • Dhaka Chamber of Commerce – Bangladesh
  • China Federation of Logistics and Purchasing
  • Dominica Export Import Agency
  • Export and Investment Center Domincan Republic
  • Secrétariat de Mise en Œuvre du Cadre Intégré Renforcé
  • Foreign Trade Training Centre – Egypt
  • Czech Association of Purchasing and Logistic
  • Empretec Guyana
  • Indian Institute of Materials Management
  • Institute For Supply Management (ISM) – India
  • Kenya Institute of Supplies Management
  • Empretec Nigeria Foundation
  • Asociación de Exportadores del Perú
  • Procurement and Supply Institute of Asia – Philippines
  • Institute of Supply and Materials Management – Sri Lanka
  • SCM International Training Centre for Professional Qualifications – Thailand
  • Universidad de Los Andes: School of Management – Colombia
  • Universidad Privada Boliviana – Bolivia
  • Research Institute of Fudan University in Ningbo – China
  • University of Piraeus – Greece
  • Prasetiya Mulya School of Business and Economics – Indonesia
  • Mianz International College -Maldives
  • Ateneo Graduate School of Business – Philippines
  • Arthur Lok Jack Global School of Business – Trinidad and Tobago
  • College of Business Administration and Management – Vietnam
  • Tecnológico de Monterrey – Mexico
  • Universidad EIA – Colombia
  • CBS Network Ecuador – Ecuador
  • BCaD Consulting Management – Ethiopia
  • Humantec Purchasing & Supply Managemement Consultants – Greece
  • Global Institute of Supply Management – India
  • Pusat Pengembangan Manajemen Pengadaan – Indonesia
  • Institute of Trade Development – Kenya
  • Sustainable Management Systems Consulting – Madagascar
  • Mapics Consultancy – Malasyia
  • Excel Minds ConsultancyvMalaysia
  • Institute for Capacity DevelopmentvNamibia
  • Management Technology & Alternative Resources Centre – Pakistan
  • Association des Professionnels du Commerce International – Senegal
  • Supply Chain Management Institute of Southern Africa
  • Colombo Institute of Logistics Management – Sri Lanka
  • Outsource Training Center – Sudan
  • Africa Management Development Institute – Swaziland
  • IPSCM CONSULT – Tanzania
  • Supply Chain Guru Co. Ltd.
  • The Tutelage Training & Consulting – UAE
  • INDIGEST – Angola

ODD des Nations Unies

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