Garantir l’inclusion universelle par le commerce électronique

Une inclusion financière réussie grâce à la téléphonie mobile

Le modèle tunisien a été élaboré par étapes :

• En 2000 – lancement de e-DINAR
  Lancement de la plateforme de paiement en ligne et du premier porte-monnaie électronique en Tunisie. Cette plateforme permet aux clients de la poste de faire des achats en ligne.
• En 2008 – lancement de e-DINAR SMART.
  Ce produit utilise la technologie de la carte à puce, offrant une plus grande flexibilité aux clients tout en garantissant un niveau de sécurité maximal. Cette carte est rechargeable (espèces, transfert, mobile), multicanal (Internet, distributeurs, terminal de paiement, mobile) et multifonctionnelle (transfert, paiement, justificatif de paiement).
• En 2010 – lancement de « M-DINAR POST »
  La poste tunisienne a développé sa propre plateforme de paiements mobiles. Elle propose un large éventail de services basés sur la technologie mobile et a conclu des partenariats avec des opérateurs de télécommunication nationaux.

Facteurs clés dans la réussite du modèle économique de la poste tunisienne

• Des services accessibles sur mobile dans un environnement où l’accès à Internet est limité
  Les détenteurs de la carte eDINAR SMART peuvent réaliser des transactions sur mobile, un système très pratique dans un pays où les téléphones portables sont plus accessibles qu’Internet.
• Des partenariats stratégiques gagnant-gagnant
  Ce modèle s’appuie sur une stratégie qui encourage les partenariats, dans une relation gagnant-gagnant. Les services sont développés et proposés par les deux partenaires, la poste et les opérateurs de téléphonie mobile. Ces derniers représentent un atout non négligeable pour la poste. Ils ont une bonne capacité de promotion et de marketing et permettent ainsi de créer un effet multiplicateur.
• Un soutien aux consommateurs
  Ce modèle promeut une plus grande utilisation des services financiers, tout en libérant du personnel qui peut se consacrer à des activités de conseil.
• Une technologie facile d’accès
  Basée sur une technologie simple (l’USSD), accessible à tous avec n’importe quel téléphone mobile.

Pour en savoir plus

Grâce à la solution « Exporta fácil », SERPOST S.A. fournit aux exportateurs péruviens un vaste éventail de services permettant une mise sur le marché efficace et sûre de produits à des prix plus bas.

Principaux avantages des services « Exporta fácil » :

• Simplification de la logistique liée aux exportations
• Augmentation des revenus en devises étrangères grâce aux exportations
• Facteur de motivation pour légiférer
• Facteur d’intégration des PME dans le commerce mondial
• Augmentation du nombre de marchés cibles des exportations par région
• Décentralisation des marchés, rendant possibles les exportations depuis toutes les régions du pays
• Stimulation des exportations et de l’utilisation d’Internet dans tout le pays
• Multiplication d’initiatives en matière de commerce électronique
• Création d’emplois et réduction de la pauvreté

La série de solutions « Exporta Fácil » de Correos del Ecuador s’adresse aux petites et moyennes entreprises

qui souhaitent utiliser un système simplifié pour exporter leurs marchandises par la poste. Elle permet notamment d’uniformiser les processus d’exportation existants.

Principaux avantages des services « Exporta Fácil » de Correos del Ecuador:

• Augmentation du nombre de MPME et de leurs activités d’exportation.
• Multiplication des débouchés internationaux pour l’artisanat équatorien.
• Augmentation du nombre d’accords commerciaux avec les pays voisins, tels que le Pérou et la Colombie, et avec les pays de l’Union européenne.
• Promotion du service dans les médias : les institutions qui travaillent conjointement sur sa mise en œuvre et son développement font connaître ce service par le biais des médias, permettant ainsi d’attirer de nouveaux clients.
• Aide aux exportations non traditionnelles.

Pour plus d’informations sur le programme« Exporta Fácil » et sur la facilitation du commerce, cliquez ici