Maximizar la voz de las personas consumidoras en la formulación de políticas sobre servicios financieros digitales
Hoy lanzamos un nuevo informe, Maximizar las voces de los consumidores en la formulación de políticas de servicios financieros digitales: estrategias de participación de las organizaciones de consumidores , elaborado a partir de entrevistas con miembros de Consumers International en 13 países.
A medida que el espacio de las políticas de finanzas digitales se vuelve más complejo, este informe muestra ejemplos poderosos de organizaciones de consumidores innovadoras que están haciendo un uso estratégico de los recursos, las conexiones y la experiencia existentes para impulsar el cambio hacia mejores servicios financieros digitales para los consumidores.
Estas directrices han sido diseñadas específicamente para apoyar a las asociaciones de consumidores en países de ingresos bajos y medios. Pero como el espacio de los servicios financieros digitales evoluciona continuamente, también proporcionarán lecturas útiles para aquellos en países de altos ingresos que luchan por afianzarse.
El informe forma parte de nuestro trabajo a través del Fair Digital Finance Accelerator para apoyar y empoderar a las organizaciones de consumidores en países de ingresos bajos y medios para que interactúen con los reguladores y defiendan un mercado financiero digital seguro, justo y sostenible.
