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CCI  Soluciones de Desarrollo

SME Trade Academy (Academia de Comercio de las Pymes)

El Programa en Pocas Palabras

Creado en 2014

20 actividades realizadas

Servicios

  • Building Skills and Training
  • Capacity Building and Development
  • Technical Assistance and Support
  • Institutional Building and Support to Institutions

Ámbito geográfico

Estado Económico de la Región

Socio : CCI

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¡Sí! Quiero saber más acerca de como este programa puede ayudar a mi negocio, organización país o región.

Acerca de

Lanzado en 2014, el Programa de Aprendizaje Electrónico del ITC y su plataforma (la SME Trade Academy) imparten cursos prácticos y talleres presenciales y en línea, y material didáctico para apoyar el desarrollo de conocimientos de las pequeñas y medianas empresas (pymes) y de los asesores comerciales del sector tanto público como privado. El programa es un componente importante de la oferta de asistencia técnica relacionada con el comercio (TRTA, por sus siglas en inglés) del ITC .

SME Trade Academy abarca una amplia gama de temas relacionados con el comercio e imparte cursos de aprendizaje electrónico de interés para el comercio electrónico y la economía digital, entre ellos:

El proceso de aprendizaje incluye fechas programadas de inicio y finalización del curso, un proceso de inscripción bien definido, información mínima sobre el perfil, normas de participación, un proceso de tutoría, estrategias de gestión de los alumnos y requisitos claros de certificación. La mayoría de los cursos son gratuitos.

Para descubrir toda la gama de cursos que se ofrecen y obtener más información, visite la plataforma de SME Trade Academy Para conocer el enfoque del ITC sobre el comercio electrónico para las pymes, visite el E-Solutions Programme

Servicios

  • Building Skills and Training

    • SME Trade Academy ofrece acceso a una serie de cursos en línea pragmáticos y de actualidad, así como material didáctico sobre temas relacionados con el comercio, que respaldan el desarrollo de conocimientos del personal de instituciones de apoyo al comercio, empresas (en particular las pymes) y especialistas en política comercial.

    • SME Trade Academy cuenta con participantes de todo el mundo y con una gran variedad de trayectorias, como empresarios, pymes, instituciones de apoyo al comercio y funcionarios públicos. Teniendo en cuenta estos diversos grupos, los cursos de SME Trade Academy se diseñan, desarrollan e imparten siguiendo un enfoque pedagógico de tres pasos:

      • conocimiento y comprensión;
      • análisis y aplicación;
      • síntesis y evaluación.

      Los tres pasos se reflejan en las actividades de aprendizaje empleadas en los cursos, que incluyen conferencias para el conocimiento y la comprensión, ejercicios de estudio de casos para el análisis y la aplicación, así como tareas en foros, evaluaciones de preparación, tareas y evaluaciones del curso para la síntesis y la evaluación.

      Los cursos pueden usarse como complementos de aprendizaje para aumentar la eficacia de la formación/talleres presenciales al servir, por ejemplo, como eventos previos al taller en los que se enseña a los participantes conceptos importantes (asegurando que ya han alcanzado un cierto nivel uniforme de conocimientos antes de su formación presencial). Esto permite a los organizadores desviar su atención de la mera enseñanza de contenidos para centrarse en la resolución de problemas, sesiones de preguntas y respuestas y/o sesiones de planificación de acciones.

  • Capacity Building and Development

    • Gran parte del trabajo de ITC ayuda a desarrollar conocimientos, ya sea a través de la formación o de los servicios de asesoramiento. SME Trade Academy se inscribe en este marco al ofrecer cursos gratuitos en línea a los participantes en niveles de introducción y avanzado.

  • Technical Assistance and Support

    • La calidad de la asistencia técnica es fundamental para ITC. Las características principales de la oferta de asistencia técnica presencial de ITC se adaptaron para garantizar que la calidad esperada por los beneficiarios se mantenga en el entorno de aprendizaje en línea. Así, todos los cursos de SME Trade Academy son:

      • Vocacionales
      • Tutelados
      • Con arreglo a un calendario
      • Evaluados

  • Institutional Building and Support to Institutions

    • SME Trade Academy ofrece servicios de consultoría para ayudar en el diseño de talleres y presentaciones, la implantación específica de cursos de aprendizaje en línea como apoyo a las actividades presenciales, y herramientas para facilitar el seguimiento y la presentación de informes sobre el impacto del proyecto. Sobre la base de la plataforma, se han puesto en marcha academias de comercio de ámbito nacional en apoyo de las instituciones locales y su sostenibilidad.

    • SME Trade Academy puede prestar apoyo a la TRTA institucional de las siguientes maneras:

      • Consultoría para el aprendizaje presencial y en línea: Servicios de asesoramiento sobre el diseño de la formación en línea y presencial, apoyo a la preparación de talleres presenciales, así como la integración de comunidades de práctica (CoP) en el aprendizaje en línea.
      • Desarrollo de cursos de aprendizaje en línea: Esto incluye asignación de cursos, diseño de actividades, diseño de soportes, desarrollo e integración con el sistema de gestión de alumnos en línea (LMS, por sus siglas en inglés).
      • Suministro y mantenimiento de la experiencia del curso en línea: Esto incluye inscripción de participantes, gestión del proceso de aprendizaje, gestión de tutores, informes del curso y evaluación del mismo.
Información Relevante

  • Academia de comercio de pymes del ITC: datos clave

    • Abril 2014
      Lanzamiento del programa
      30+
      Cursos Disponibles
      33,000+
      Participantes del curso
      desde el lanzamiento a finales de 2017, la mitad de los cuales solo en 2017
      4
      Idiomas
      94%
      de los participantes afirman que han aplicado de forma concreta en sus actividades profesionales los conocimientos y habilidades adquiridas en los cursos.

    • Datos relacionados con la oferta

      • semanas Cursos cortos
      • 5-8 semanas Cursos avanzados
      • enfoque por pasos:
        • conocimiento y comprensión
        • análisis y aplicación
        • síntesis y evaluación

  • Comercio electrónico para pymes: una introducción para los responsables de la formulación de políticas

    • En el contexto de la creciente importancia del comercio electrónico en el comercio internacional, este curso conjunto de ITC y Diplo Foundation está diseñado para ayudar a los participantes a comprender mejor el polifacético concepto de comercio electrónico, las oportunidades que ofrece a las pymes y los pasos necesarios para crear un entorno propicio que permita una mayor aceptación del comercio electrónico tanto por parte de las empresas como de los consumidores. El objetivo de este curso es ayudar a los participantes a identificar los componentes clave de la competitividad desde una perspectiva empresarial en toda la cadena de procesos del comercio electrónico, desde el establecimiento de un negocio en línea hasta el pago electrónico internacional, la entrega transfronteriza y el servicio posventa.

      Tras completar este curso, los participantes serán capaces de:

      • Defender la importancia del comercio electrónico para las empresas;
      • Determinar los ingredientes clave necesarios para garantizar la competitividad de las pymes en el comercio electrónico; e
      • Identificar los ámbitos políticos que pueden conducir a un entorno propicio para el comercio electrónico, tanto en el ámbito nacional como internacional.

      Para obtener más información e inscribirse en el curso

  • Fomento de la competitividad en el comercio de servicios

    • Este curso introduce a los participantes en los diferentes aspectos de la competitividad en el comercio de servicios, con el objetivo de identificar acciones específicas para mejorarla. Las conferencias del curso abarcan la importancia del comercio de servicios para la economía de un país desde una perspectiva de desarrollo, el marco para evaluar la competitividad en el comercio de servicios y, por último, el papel que pueden desempeñar las instituciones de apoyo al comercio y la inversión (TISIs, por sus siglas en inglés) en el apoyo a las pequeñas y medianas empresas de servicios mediante la promoción de políticas, el desarrollo del sector y el desarrollo de capacidades. Se hace especial hincapié en las cadenas de valor, así como en el papel de la tecnología digital para el comercio de servicios.

      Tras completar este curso, los participantes serán capaces de:

      • Comprender cómo se produce el comercio de servicios y defender su importancia;
      • Identificar los elementos cruciales para la competitividad del comercio de servicios; e
      • Identificar las acciones que pueden llevar a cabo las TISI para mejorar la competitividad de las exportaciones de servicios.

      Para obtener más información e inscribirse en el curso

  • Financiamiento del comercio de servicios

    • Este curso se centra en las situaciones de los países en desarrollo y menos adelantados, y presenta las particularidades de los exportadores de servicios, sus necesidades financieras en las distintas etapas de crecimiento, así como los diversos obstáculos que afrontan para acceder a un financiamiento adecuado. Más allá de los métodos de financiamiento «tradicionales», explora una serie de opciones innovadoras de financiamiento de servicios y soluciones de pago digitales, como el crowdfunding, los viveros de empresas y los usos en expansión de la tecnología del dinero móvil.

      Tras completar este curso, los participantes serán capaces de:

      • Analizar las necesidades financieras de los exportadores de servicios y los obstáculos que encuentran para acceder al financiamiento;
      • Evaluar los méritos relativos de una variedad de opciones de financiamiento tradicionales e innovadoras para los exportadores de servicios; y
      • Evaluar los efectos de las soluciones de pago digitales, como el dinero móvil, en los proveedores de servicios.

      Para obtener más información e inscribirse en el curso

Historias de Impacto

  • Reseñas de los participantes: ¿Los cursos han resultado útiles?

    • “Los cursos de aprendizaje electrónico del ITC son muy útiles para las personas de países en desarrollo. Nos ayudan a conocer las exigencias de los países industrializados en materia de importaciones, así como el tipo de calidad y cantidad que necesitan. La razón por la que necesito aprender es que tengo que contribuir a mi país ayudando a desarrollar el sector de las pymes. Como muchos países en desarrollo, Myanmar sigue luchando por avanzar y el sector de las pymes podría ser el componente esencial del motor económico de nuestro país. Como profesional del desarrollo, tengo que interiorizar las habilidades y los conocimientos relacionados con el comercio para enseñarlos y compartirlos con las partes interesadas locales, principalmente los agentes del mercado que desempeñan un papel importante en sus diferentes sectores.”
      Win Thei
      Asesor jefe, CARE International

      Myanmar

    • “SME Trade Academy es un programa de aprendizaje electrónico que recomendaría a cualquier profesional del comercio serio, a las pymes exportadoras y al sector privado organizado (OPS, por sus siglas en inglés) de los países en desarrollo y menos adelantados. Los cursos que realicé son un compendio de los temas que debería dominar cualquier funcionario que trabaje en instituciones de apoyo al comercio (TSIs, por sus siglas en inglés)/organizaciones de promoción comercial (TPOs, por sus siglas en inglés), así como los representantes de comercio exterior (FTR, por sus siglas en inglés). No puedo agradecer lo suficiente al equipo esta maravillosa iniciativa y estoy convencido de que contribuirá en gran medida a mejorar las competencias comerciales en los países en desarrollo y menos adelantados. Todos los apuntes del curso y los casos prácticos son materiales de referencia muy útiles para el trabajo de investigación.”
      Raymond Olu Ikulajolu
      Director de promoción comercial del Nigerian Export Promotion Council

      Nigeria

    • “Los esquemas del curso y sus contenidos eran fáciles de entender. Las clases, los videos y los ejercicios facilitaron la comprensión de las lecciones, ya que eran muy prácticos. Me encantó el hecho de poder descargar los contenidos de las clases de forma sencilla y segura, ya que así podré consultarlos fácilmente en el futuro. ¡Recomiendo encarecidamente la SME Trade Academy a cualquier persona que trabaje con pymes, así como a las propias pymes! ”
      Florence Jelgat
      Directora de marketing de la Horticultural Crops Directorate

      Kenya

    • “Creo que los cursos que ofrece SME Trade Academy son de gran importancia en dos sentidos. En primer lugar, son un excelente recurso, no solo para las pymes que planifican o inician sus actividades empresariales de exportación o internacionales, sino también para otros agentes de la cadena de valor, como los proveedores, las instituciones de promoción comercial, los representantes comerciales, la diáspora, las TSI, las instituciones de financiamiento del comercio, etc. En segundo lugar, son muy útiles para los profesionales que tratan de iniciar su carrera, o que ya trabajan en el comercio internacional, el desarrollo empresarial de las pymes, la consultoría relacionada con el comercio y el mercado, así como los servicios de apoyo a la investigación y el asesoramiento.”
      Masresha Yimer
      Consultora senior en comercio y economía

      Etiopía

    • “Con los conocimientos que obtuve en el curso “Helping SMEs Generate Export Business” (en inglés), presenté con éxito varios programas de divulgación escolar en Zimbabue, que ayudaron a aumentar en un 5 % la contribución a las ventas durante los 3 meses que finalizaron en septiembre de 2014. Además, el curso “Engaging with the Diaspora for Trade” (en inglés) me motivó a realizar una evaluación del mercado de la diáspora zimbabuense a través de la cartera de comercio y exportación de Venecom Marketing. Una vez completada, esta evaluación identificará las oportunidades de mercado para que las pymes de Zimbabue se diversifiquen internacionalmente, con el objetivo de aumentar sus oportunidades de exportación.”
      Andiswa Ndlovu
      Directora general de una consultoría de marketing

      Zimbabue

    • Encuentra mas testimonios en la plataforma de  ITC Academy o via Twitter: @SMEtradeacademy

Para Quien
ParliamentariansPolicy makersLegal professionalsBusiness AssociationsCorporationsMSMEsSMEsResearchersTeachersExpertsMiddle Managers
Socios

  • International organizations

    • International Trade Centre (ITC)
    • Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD, por sus siglas en inglés)
    • Organización Mundial del Comercio (OMC)

  • National agencies or bodies

    • Centro para la promoción de las importaciones de países en vías de desarrollo (CBI, por sus siglas en neerlandés)/Ministerio de asuntos exteriores de los Países Bajos
    • Department for International Development (DFID) / UK Aid
    • Ministerio de asuntos exteriores de Finlandia
    • Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ)

  • Regional organizations

    • Asociación Latinoamericana de Integración / Associação Latino-Americana de Integração (ALADI)
    • ConnectAmericas

  • Regional economic commissions

    • Comisión Europea/Unión Europea (EuropeAid)

  • Professional associations

    • Organization for an International Geographical Indications Network (oriGIn)
    • Chambre de commerce et d’industrie de Paris
    • Bancos de desarrollo regional
    • Islamic Development Bank (IDB)

  • Academia

    • École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL)
ODD de la ONU

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